Análisis de la obligación
Revisamos si la empresa está obligada a disponer de un sistema interno de información y qué requisitos concretos le resultan aplicables.
Sistema Interno de Información
Implanta un canal interno de información seguro, confidencial y adaptado a la Ley 2/2023.
En LIRO Consultoras ayudamos a empresas y organizaciones a implantar y gestionar su canal interno de información mediante una solución clara, segura y adaptada a las obligaciones legales aplicables.
Adaptado a la Ley 2/2023
Plataforma segura y confidencial
Acompañamiento en la implantación
Sistema interno de información
Un canal de denuncias no es solo una plataforma: debe estar correctamente implantado.
Las empresas y organizaciones obligadas por la Ley 2/2023 deben disponer de un sistema interno de información que permita comunicar posibles infracciones de forma segura, confidencial y accesible.
La implantación del canal exige definir responsables, procedimientos, plazos, garantías de confidencialidad, medidas de protección frente a represalias y criterios para la gestión de las comunicaciones recibidas.
No basta con habilitar un formulario. El sistema debe integrarse en la organización y funcionar conforme a las obligaciones legales aplicables.
En LIRO Consultoras ayudamos a empresas y organizaciones a implantar su canal interno de información mediante una solución completa que combina plataforma tecnológica, documentación, asesoramiento y acompañamiento continuo.
Nuestro objetivo es que el canal sea sencillo de utilizar, seguro para las personas informantes y operativo para la organización.
Servicio integral
¿Qué incluye la implantación del canal interno de información?
Diseñamos el sistema conforme a la Ley 2/2023, adaptándolo a la estructura y actividad de cada organización.
Diseño del sistema interno
Definimos la estructura del canal, las vías de comunicación, las responsabilidades internas y el procedimiento de gestión.
Procedimiento de gestión
Elaboramos el procedimiento para recibir, analizar, tramitar y cerrar las comunicaciones dentro de los plazos establecidos.
Política del canal
Redactamos la política del sistema interno de información y los textos necesarios para informar correctamente a las personas usuarias.
Nombramiento de responsables
Asesoramos en la designación del Responsable del Sistema y en la definición de sus funciones y obligaciones.
Confidencialidad y protección
Implantamos medidas para preservar la identidad de las personas informantes y evitar represalias.
Comunicación interna
Ayudamos a comunicar el canal a la plantilla y a integrarlo en los procedimientos habituales de la organización.
Mantenimiento y asesoramiento
Acompañamos a la empresa en la revisión del sistema, resolución de dudas y actualización de la documentación.
Plataforma profesional
Una herramienta segura, confidencial y preparada para gestionar todo el proceso.
Nuestra plataforma permite recibir, registrar y gestionar comunicaciones relacionadas con posibles infracciones normativas, incumplimientos éticos o conductas irregulares, garantizando la confidencialidad, la trazabilidad y la custodia segura de la información.
Comunicaciones anónimas
El sistema permite presentar comunicaciones de forma anónima, protegiendo la identidad de la persona informante.
Confidencialidad garantizada
Se protege la información de la persona informante y de las personas afectadas mediante medidas técnicas y organizativas de seguridad.
Gestión de expedientes
Las comunicaciones se organizan en expedientes para registrar actuaciones, documentos, respuestas y decisiones adoptadas.
Trazabilidad e integridad
El sistema mantiene un registro íntegro de las actuaciones y genera una huella digital que ayuda a garantizar la integridad de las comunicaciones.
Código de seguimiento
La persona informante recibe un código único para consultar el estado de su comunicación y mantener un intercambio seguro con la organización.
Acceso multidispositivo
La plataforma es accesible desde ordenador, tableta y teléfono móvil, facilitando el acceso a trabajadores, proveedores, clientes y terceros.
Alojamiento en España
La solución se aloja en un centro de datos ubicado en España y cuenta con medidas de protección, copias de seguridad y sistemas de firewall.
Personalización y soporte
Adaptamos la plataforma a la identidad corporativa de la organización y ofrecemos soporte técnico durante la implantación y el mantenimiento.
Fases de implantación
Ponemos en marcha el canal paso a paso.
Nos ocupamos de configurar, documentar y activar el Sistema Interno de Información para que quede plenamente operativo y adaptado a la Ley 2/2023.
Configuración y personalización
Damos de alta el canal, incorporamos la identidad visual de la organización, configuramos los textos informativos y definimos las personas responsables y suplentes del sistema.
Puesta en marcha
Generamos la URL exclusiva, activamos el entorno de comunicaciones y facilitamos los accesos y materiales informativos necesarios para trabajadores y terceros.
Documentación legal
Elaboramos la política de uso del canal, la documentación de privacidad, los textos legales y el nombramiento de las personas responsables del sistema.
Formación y acompañamiento
Explicamos el funcionamiento de la plataforma y el procedimiento de gestión para que las personas responsables sepan cómo actuar ante cada comunicación recibida.
Soporte y actualización
Prestamos asistencia técnica, resolvemos consultas y revisamos el sistema cuando se producen cambios normativos o internos en la organización.
¿Por qué LIRO?
Mucho más que habilitar un formulario.
Un canal interno de información debe estar correctamente diseñado, documentado y comunicado. Nuestro trabajo no termina al activar la plataforma.
Te acompañamos durante la implantación y te ayudamos a mantener el sistema actualizado y operativo.
Convertimos una obligación legal en un sistema claro, seguro y sencillo de gestionar.
Implantación adaptada.
Analizamos la estructura y actividad de la organización para diseñar un sistema ajustado a sus necesidades reales.
Asesoramiento claro.
Explicamos las obligaciones de forma sencilla y ayudamos a definir responsabilidades y procedimientos.
Acompañamiento continuo.
Seguimos a tu lado para resolver dudas, revisar el sistema y actualizar la documentación cuando sea necesario.
ATENCIÓN EN JAÉN
¿Tu empresa está en Jaén? Podemos acompañarte también de forma presencial.
Implantamos Sistemas Internos de Información para empresas y organizaciones con independencia de su ubicación. Si estás en Jaén o provincia, además puedes contar con atención cercana y presencial durante la implantación y seguimiento del sistema.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre el canal de denuncias.
Estas son algunas de las cuestiones más frecuentes antes de implantar un sistema interno de información.
¿Qué empresas están obligadas a tener un canal de denuncias?
Con carácter general, las empresas con 50 o más personas trabajadoras y determinadas organizaciones obligadas por normativa sectorial deben disponer de un sistema interno de información conforme a la Ley 2/2023.
¿Canal de denuncias y sistema interno de información son lo mismo?
El canal es una de las vías que forman parte del sistema interno de información. El sistema también incluye la política, el procedimiento, la persona responsable y las garantías de protección.
¿Puede una comunicación ser anónima?
Sí. La Ley 2/2023 permite que los sistemas internos admitan comunicaciones anónimas, siempre que la plataforma y el procedimiento lo permitan.
¿Quién debe gestionar el canal?
La organización debe designar un Responsable del Sistema, que puede ser una persona u órgano colegiado y debe actuar con independencia.
¿Es suficiente con instalar una plataforma?
No. También es necesario disponer de una política, un procedimiento, responsables designados, plazos definidos y medidas de protección.
¿LIRO Consultoras ofrece mantenimiento?
Sí. Acompañamos a la organización en la implantación, revisión y actualización del sistema interno de información.
¿Prestáis servicio únicamente en Jaén?
No. Nuestra sede está en Jaén, pero implantamos canales internos de información para empresas y organizaciones de toda España.
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¿Necesitas implantar un canal interno de información?
Analizamos las obligaciones aplicables a tu organización y te ayudamos a implantar un Sistema Interno de Información seguro, confidencial y adaptado a la Ley 2/2023.
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