Análisis de la organización
Estudiamos la actividad, estructura, centros de trabajo y composición de la plantilla para adaptar el protocolo a la realidad de la empresa.
Prevención y actuación frente al acoso
Implantamos protocolos de acoso laboral adaptados a tu empresa.
Elaboramos e implantamos protocolos frente al acoso laboral, el acoso sexual y el acoso por razón de sexo, adaptados a la realidad de cada organización. Te ayudamos a cumplir la normativa mediante procedimientos claros, documentación personalizada y asesoramiento durante todo el proceso.
Documentación personalizada
Procedimientos claros y confidenciales
Canal Laboral disponible
Prevención del acoso en el trabajo
El protocolo debe prevenir las conductas de acoso y establecer cómo actuar ante cualquier comunicación.
Las empresas deben promover un entorno de trabajo respetuoso, adoptar medidas preventivas y establecer procedimientos para recibir y tramitar quejas o denuncias relacionadas con situaciones de acoso.
Un protocolo correctamente implantado ayuda a prevenir el acoso laboral, el acoso sexual, el acoso por razón de sexo, el trato discriminatorio y otras formas de violencia en el ámbito laboral.
También define los principios de actuación, las personas responsables, las garantías de confidencialidad y los pasos que deben seguirse cuando se recibe una comunicación.
En LIRO Consultoras elaboramos el protocolo atendiendo a la estructura, actividad y organización interna de cada empresa, evitando documentos genéricos que no puedan aplicarse en la práctica.
Además de preparar la documentación, asesoramos sobre su implantación, comunicación a la plantilla y puesta en marcha de los procedimientos previstos.
Servicio integral
¿Qué incluye la implantación del protocolo de acoso?
Desarrollamos la documentación y los procedimientos necesarios para que la empresa pueda prevenir, comunicar y gestionar posibles situaciones de acoso con criterios claros y garantías para todas las partes.
Comisión o persona instructora
Asesoramos en la designación de las personas encargadas de recibir, analizar y tramitar las comunicaciones relacionadas con el protocolo.
Redacción del protocolo
Elaboramos el documento con los principios aplicables, medidas preventivas, ámbito de aplicación, definiciones y criterios de actuación.
Procedimiento informal y formal
Definimos las vías de comunicación, investigación, resolución y seguimiento que deben utilizarse ante una posible situación de acoso.
Modelo de queja o denuncia
Preparamos el formulario y la documentación necesaria para que las personas afectadas puedan comunicar los hechos de forma ordenada.
Política y declaración de principios
Elaboramos el compromiso de la empresa frente al acoso, la discriminación y la violencia, dejando clara su política de tolerancia cero.
Comunicación a la plantilla
Facilitamos la documentación necesaria para informar a las personas trabajadoras sobre el protocolo, sus garantías y las vías disponibles.
Asesoramiento en la implantación
Te acompañamos en la puesta en marcha del protocolo para que no se limite a ser un documento archivado, sino una herramienta aplicable.
Ámbito del protocolo
Un único procedimiento para prevenir distintas formas de acoso y discriminación.
El protocolo identifica las conductas que pueden afectar a la dignidad, integridad y derechos de las personas dentro del entorno laboral.
Acoso laboral
Conductas reiteradas de violencia psicológica, aislamiento, desacreditación, hostigamiento o trato humillante que perjudican el entorno profesional de la persona afectada.
Acoso sexual
Comportamientos verbales, físicos o no verbales de naturaleza sexual que resultan no deseados y crean un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo.
Acoso por razón de sexo
Conductas realizadas en función del sexo de una persona que atentan contra su dignidad o generan un entorno hostil, ofensivo o discriminatorio.
Trato discriminatorio y violencia
Comportamientos vinculados con el origen, edad, discapacidad, orientación sexual, religión, ideología u otras circunstancias personales, así como situaciones de violencia en el trabajo.
Procedimiento de actuación
Definimos cómo recibir, investigar y resolver cada comunicación.
El protocolo establece un procedimiento claro para actuar con rapidez, confidencialidad, objetividad y respeto a los derechos de todas las personas implicadas.
Recepción de la comunicación
Se establecen las vías disponibles para presentar una queja o denuncia y las personas responsables de recibirla y darle trámite.
Análisis inicial
La persona o comisión instructora realiza una primera valoración para comprobar si los hechos comunicados están incluidos dentro del ámbito del protocolo.
Investigación de los hechos
Se recaba la información necesaria, se entrevista a las personas implicadas y se analizan las circunstancias con objetividad, confidencialidad y respeto a todas las partes.
Informe y propuesta de actuación
La investigación concluye con un informe que recoge el análisis, las conclusiones y, cuando proceda, las medidas recomendadas para resolver la situación.
Seguimiento
Se definen medidas de seguimiento para comprobar la evolución del caso, evitar nuevas conductas y garantizar que no se produzcan represalias.
Servicio adicional
Canal Laboral confidencial para comunicar situaciones relacionadas con el protocolo.
Las empresas deben establecer una vía para recibir y tramitar las comunicaciones relacionadas con posibles situaciones de acoso, discriminación o violencia en el trabajo.
Para facilitar este proceso, LIRO Consultoras ofrece un Canal Laboral online como servicio independiente, especialmente pensado para organizaciones que no están obligadas a disponer de un Sistema Interno de Información conforme a la Ley 2/2023.
Solicitar información
Contratación independiente
Una vía segura para la plantilla
- Comunicación confidencial de posibles situaciones de acoso.
- Acceso online para las personas trabajadoras.
- Recepción ordenada de las comunicaciones.
- Integración con el procedimiento previsto en el protocolo.
- Mayor confianza y facilidad para comunicar incidencias.
- Servicio diferenciado del Sistema Interno de Información de la Ley 2/2023.
¿Tu empresa está obligada a implantar un Sistema Interno de Información?
Ver servicio de Canal de Denuncias →
¿Por qué LIRO?
Un protocolo pensado para aplicarse de verdad.
No nos limitamos a entregar un documento estándar. Analizamos la realidad de cada empresa y adaptamos el protocolo, las personas responsables y los procedimientos a su estructura y forma de trabajar.
Nuestro objetivo es que la organización sepa cómo prevenir estas conductas, cómo recibir una comunicación y cómo actuar con garantías cuando se produzca una incidencia.
Convertimos una obligación en una herramienta real de prevención, protección y actuación.
Documentación adaptada.
Elaboramos el protocolo atendiendo a la actividad, la estructura, los centros de trabajo y la composición de la plantilla.
Procedimientos claros.
Definimos quién debe actuar, qué pasos deben seguirse y qué garantías deben respetarse ante una comunicación o denuncia.
Acompañamiento en la implantación.
Te ayudamos a poner en marcha el protocolo, comunicarlo a la plantilla y resolver las dudas que puedan surgir durante el proceso.
ATENCIÓN EN JAÉN
¿Tu empresa está en Jaén? Podemos acompañarte de forma presencial.
Implantamos protocolos frente al acoso para empresas con independencia de su ubicación. Si estás en Jaén o provincia, además puedes contar con atención presencial para facilitar la implantación, comunicación y aplicación del protocolo en tu organización.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre el protocolo de acoso laboral.
Estas son algunas de las cuestiones que más nos plantean las empresas antes de elaborar e implantar su protocolo de prevención y actuación.
¿Qué empresas deben disponer de un protocolo de acoso?
En la práctica, cualquier empresa que tenga personas trabajadoras debe adoptar medidas para prevenir el acoso sexual y el acoso por razón de sexo. El protocolo recoge esas medidas y establece cómo comunicar, analizar e investigar posibles situaciones dentro de la organización.
¿El protocolo de acoso es lo mismo que un Plan de Igualdad?
No. Son instrumentos diferentes. El protocolo establece las medidas de prevención y actuación frente al acoso, mientras que el Plan de Igualdad aborda de forma más amplia la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres dentro de la empresa.
¿Qué situaciones contempla el protocolo?
El protocolo puede contemplar el acoso laboral, el acoso sexual, el acoso por razón de sexo, las conductas discriminatorias y otras situaciones de violencia que puedan afectar a la dignidad, integridad o derechos de las personas trabajadoras.
¿Quién debe gestionar una comunicación de acoso?
La empresa debe designar una persona o una comisión instructora encargada de recibir, analizar y tramitar las comunicaciones con imparcialidad, confidencialidad y respeto a los derechos de todas las personas implicadas.
¿El protocolo debe comunicarse a la plantilla?
Sí. Las personas trabajadoras deben conocer la existencia del protocolo, las conductas que contempla, las medidas preventivas y el procedimiento establecido para presentar una comunicación o solicitar ayuda.
¿Es obligatorio contratar un Canal Laboral?
No. El Canal Laboral es un servicio independiente que facilita la recepción confidencial y ordenada de comunicaciones relacionadas con el protocolo. Aunque no siempre es obligatorio, muchas empresas lo incorporan para ofrecer a la plantilla una vía segura y accesible.
¿El Canal Laboral sustituye al Canal de Denuncias de la Ley 2/2023?
No. Son soluciones diferentes. El Canal Laboral está orientado a las comunicaciones vinculadas con el protocolo de acoso, mientras que el Sistema Interno de Información regulado por la Ley 2/2023 responde a otras obligaciones y cuenta con requisitos específicos.
¿Prestáis este servicio únicamente en Jaén?
No. Aunque nuestra sede se encuentra en Jaén, implantamos protocolos de acoso laboral para empresas y organizaciones de toda España mediante un servicio personalizado, cercano y apoyado en herramientas digitales.
Solicita asesoramiento
¿Necesitas implantar el protocolo de acoso en tu empresa?
Analizamos tu situación y elaboramos un protocolo adaptado a tu organización, con procedimientos claros, documentación completa y la posibilidad de incorporar un Canal Laboral confidencial.
Solicitar información
Atención personalizada
Servicio en toda España
Sin compromiso